Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě eshop.kefirci.cz, provozovaném:
Jaroslav Šimek
K Viaduktu 600, 542 33 Rtyně v Podkrkonoší
IČ: 03770958
E-mail: ahojkefirci@gmail.com
(dále jen „prodávající“)

2. NABÍZENÉ ZBOŽÍ
Prodávající nabízí vodní kefírová zrna (Tibi zrna), fermentační sady a příslušenství pro domácí výrobu vodního kefíru. Živé kultury (např. Tibi zrna) podléhají rychlé zkáze a není možné na ně uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

4. DODACÍ PODMÍNKY
Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zásilkovna na adresu či výdejní místo určené kupujícím. Dodací lhůta činí obvykle 2–7 pracovních dnů.

5. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Kupní cenu je možné uhradit prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, nebo převodem na bankovní účet.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (s výjimkou zboží, které podléhá rychlé zkáze – živé kultury).
Pokud kupující odstoupí od smlouvy, je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení.
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Vrácení může být odloženo do doby, než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
Kupující má právo uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí (neplatí pro živé kultury, kde je třeba vady reklamovat bez zbytečného odkladu).
Při uznané reklamaci má kupující právo zejména na opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.
Kupující má právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s reklamací.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Kupující má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu eshop.kefirci.cz

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 27.06.2025 a jsou k dispozici na webu prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž aktuální znění je vždy dostupné na webu.